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복잡한 행정 데이터를 쉽게 다루기 위한 UX/UI 개선 사례
- 인사이트 2026.06.29.
고용영향평가 시스템 구축 과정에서 고민한 데이터 입력 흐름, 화면 구조, 오류 예방 설계
안녕하세요. DX사업부입니다.🌸
공공 시스템의 UX/UI 개선은 단순히 화면을 보기 좋게 만드는 일이 아닙니다.
사용자가 더 정확하게 데이터를 입력하고, 업무 흐름을 끊김 없이 이어가며, 반복적인 실수를 줄이도록 돕는 과정입니다.
이번 글에서는 현재 구축 중인 고용영향평가 시스템의 UX/UI 기획 사례를 통해, 복잡한 행정 데이터 입력 화면을 어떻게 더 직관적이고 효율적인 구조로 구성하고 있는지 살펴보겠습니다.
고용영향평가 시스템의 사용성은 왜 중요할까?
고용영향평가 시스템은 정부가 지원하는 다양한 일자리 사업이 실제 고용에 어떤 영향을 미치는지 분석하고 평가하기 위해 기획된 시스템입니다.
이 시스템은 다루는 데이터의 범위가 넓고, 결과값도 수치로 제시됩니다. 그만큼 사용자는 많은 정보를 정확하게 입력해야 하는데요.
DX사업부는 구축 초기 단계에서 데이터 입력 방식의 복잡성, 사용자 흐름의 연결성, 화면의 시각적 피로도, 입력 오류 가능성을 함께 검토했습니다. 특히 수치 데이터를 다루는 시스템에서는 작은 입력 실수도 결과값의 신뢰도에 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 화면은 사용자가 업무 흐름을 자연스럽게 따라가고, 입력값을 쉽게 확인할 수 있는 구조로 설계되어야 한다고 생각했습니다.
이번 UX/UI 설계의 목표는 명확했습니다. 사용자가 복잡한 행정 데이터를 더 쉽고 정확하게 입력할 수 있는 화면을 구성하는 것.
화면별 핵심 개선 아이디어 💡
구성의 출발점은 사용자가 시스템에 처음 진입하는 순간이었습니다.
신규 사용자가 회원가입과 로그인 흐름을 자연스럽게 이해할 수 있도록, 회원가입 버튼은 독립적으로 인지되는 구조로 배치했습니다. 첫 화면에서 다음 행동을 고민하지 않도록 진입 동선을 단순화한 것이죠.
다음은 일자리 목록 대시보드입니다.
대시보드는 사용자가 여러 사업의 상태를 빠르게 파악해야 하는 화면입니다.
따라서 상태 배지는 정보의 위계를 해치지 않는 범위에서 정리하고, 화면 전체의 색상 톤은 시선이 과도하게 분산되지 않도록 구성했습니다.
가장 중요한 구성 지점은 데이터 입력 폼이었습니다. 입력 항목이 많을수록 사용자는 화면을 읽는 데 많은 에너지를 씁니다. DX사업부는 입력 항목을 세로 그리드 구조로 정리해 사용자의 시선이 위에서 아래로 자연스럽게 흐르도록 구성했습니다.
수치를 입력하면 관련 값이 즉시 계산되는 구조도 고려했습니다. 사용자는 입력 과정에서 결과를 바로 확인할 수 있고, 시스템은 오입력 가능성을 줄이는 보조 역할을 합니다.
UX/UI 기획을 통해 기대하는 변화
이번 UX/UI 기획은 업무 효율 개선과 데이터 품질 향상, 두 가지 방향의 효과를 목표로 합니다.
데이터 입력 과정의 효율성부터 달라집니다. 입력 항목이 일관된 구조로 배치되면 사용자는 화면을 해석하는 시간을 줄일 수 있습니다. 키보드 조작과 시선 이동도 자연스러워져 반복 입력 업무의 부담이 낮아집니다.
입력 오류 예방도 핵심 목표입니다. 수치가 실시간으로 계산되고, 사용자가 입력값을 바로 확인할 수 있으면 최종 제출 전 오류를 발견할 가능성이 높아집니다. 단순한 편의 기능을 넘어, 행정 데이터의 정확성을 높이는 설계 요소입니다.
신규 사용자의 온보딩 부담도 낮아집니다. 버튼, 배지, 입력 흐름이 직관적으로 구성되면 별도의 매뉴얼이나 교육 없이도 사용자가 시스템의 구조를 빠르게 이해합니다.
장시간 수치 데이터를 다루는 실무자의 피로도 줄어듭니다. 자극적인 색상과 복잡한 화면 구조를 피하고, 사용자의 시선 흐름에 맞춘 UI를 적용하면 더 안정적인 업무 환경이 만들어집니다.
복잡한 시스템일수록 화면은 더 친절해야 합니다
공공 시스템을 기획하는 일은 단순한 화면 구성 작업이 아닙니다. 현장에서 데이터를 입력하고 검토하는 담당자의 업무 부담을 줄이고, 더 정확한 행정 데이터를 만들기 위한 기반을 마련하는 일입니다.
특히 내부 계산식과 데이터 구조가 복잡한 시스템일수록, 사용자가 마주하는 화면은 더 단순하고 명확해야 합니다.
복잡한 로직은 시스템 안에서 처리하고, 사용자는 필요한 정보를 쉽게 입력하고 확인할 수 있어야 합니다. DX사업부가 생각하는 사용자 중심의 UX/UI 기획 방향입니다.
안녕하세요. DX사업부입니다.🌸
공공 시스템의 UX/UI 개선은 단순히 화면을 보기 좋게 만드는 일이 아닙니다.
사용자가 더 정확하게 데이터를 입력하고, 업무 흐름을 끊김 없이 이어가며, 반복적인 실수를 줄이도록 돕는 과정입니다.
이번 글에서는 현재 구축 중인 고용영향평가 시스템의 UX/UI 기획 사례를 통해, 복잡한 행정 데이터 입력 화면을 어떻게 더 직관적이고 효율적인 구조로 구성하고 있는지 살펴보겠습니다.
고용영향평가 시스템의 사용성은 왜 중요할까?
고용영향평가 시스템은 정부가 지원하는 다양한 일자리 사업이 실제 고용에 어떤 영향을 미치는지 분석하고 평가하기 위해 기획된 시스템입니다.
이 시스템은 다루는 데이터의 범위가 넓고, 결과값도 수치로 제시됩니다. 그만큼 사용자는 많은 정보를 정확하게 입력해야 하는데요.
DX사업부는 구축 초기 단계에서 데이터 입력 방식의 복잡성, 사용자 흐름의 연결성, 화면의 시각적 피로도, 입력 오류 가능성을 함께 검토했습니다. 특히 수치 데이터를 다루는 시스템에서는 작은 입력 실수도 결과값의 신뢰도에 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 화면은 사용자가 업무 흐름을 자연스럽게 따라가고, 입력값을 쉽게 확인할 수 있는 구조로 설계되어야 한다고 생각했습니다.
이번 UX/UI 설계의 목표는 명확했습니다. 사용자가 복잡한 행정 데이터를 더 쉽고 정확하게 입력할 수 있는 화면을 구성하는 것.
화면별 핵심 개선 아이디어 💡
구성의 출발점은 사용자가 시스템에 처음 진입하는 순간이었습니다.
신규 사용자가 회원가입과 로그인 흐름을 자연스럽게 이해할 수 있도록, 회원가입 버튼은 독립적으로 인지되는 구조로 배치했습니다. 첫 화면에서 다음 행동을 고민하지 않도록 진입 동선을 단순화한 것이죠.
다음은 일자리 목록 대시보드입니다.
대시보드는 사용자가 여러 사업의 상태를 빠르게 파악해야 하는 화면입니다.
따라서 상태 배지는 정보의 위계를 해치지 않는 범위에서 정리하고, 화면 전체의 색상 톤은 시선이 과도하게 분산되지 않도록 구성했습니다.
가장 중요한 구성 지점은 데이터 입력 폼이었습니다. 입력 항목이 많을수록 사용자는 화면을 읽는 데 많은 에너지를 씁니다. DX사업부는 입력 항목을 세로 그리드 구조로 정리해 사용자의 시선이 위에서 아래로 자연스럽게 흐르도록 구성했습니다.
수치를 입력하면 관련 값이 즉시 계산되는 구조도 고려했습니다. 사용자는 입력 과정에서 결과를 바로 확인할 수 있고, 시스템은 오입력 가능성을 줄이는 보조 역할을 합니다.
UX/UI 기획을 통해 기대하는 변화
이번 UX/UI 기획은 업무 효율 개선과 데이터 품질 향상, 두 가지 방향의 효과를 목표로 합니다.
데이터 입력 과정의 효율성부터 달라집니다. 입력 항목이 일관된 구조로 배치되면 사용자는 화면을 해석하는 시간을 줄일 수 있습니다. 키보드 조작과 시선 이동도 자연스러워져 반복 입력 업무의 부담이 낮아집니다.
입력 오류 예방도 핵심 목표입니다. 수치가 실시간으로 계산되고, 사용자가 입력값을 바로 확인할 수 있으면 최종 제출 전 오류를 발견할 가능성이 높아집니다. 단순한 편의 기능을 넘어, 행정 데이터의 정확성을 높이는 설계 요소입니다.
신규 사용자의 온보딩 부담도 낮아집니다. 버튼, 배지, 입력 흐름이 직관적으로 구성되면 별도의 매뉴얼이나 교육 없이도 사용자가 시스템의 구조를 빠르게 이해합니다.
장시간 수치 데이터를 다루는 실무자의 피로도 줄어듭니다. 자극적인 색상과 복잡한 화면 구조를 피하고, 사용자의 시선 흐름에 맞춘 UI를 적용하면 더 안정적인 업무 환경이 만들어집니다.
복잡한 시스템일수록 화면은 더 친절해야 합니다
공공 시스템을 기획하는 일은 단순한 화면 구성 작업이 아닙니다. 현장에서 데이터를 입력하고 검토하는 담당자의 업무 부담을 줄이고, 더 정확한 행정 데이터를 만들기 위한 기반을 마련하는 일입니다.
특히 내부 계산식과 데이터 구조가 복잡한 시스템일수록, 사용자가 마주하는 화면은 더 단순하고 명확해야 합니다.
복잡한 로직은 시스템 안에서 처리하고, 사용자는 필요한 정보를 쉽게 입력하고 확인할 수 있어야 합니다. DX사업부가 생각하는 사용자 중심의 UX/UI 기획 방향입니다.
작성: DX사업부 디자인그룹 디자인3팀 박정수님
편집: IR팀 김현정 매니저
